• Comment Retirer ?

    Pour effectuer un retrait, suivez les instructions ci-dessous :

    • Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

    • Cliquez sur votre nom pour accéder à votre profil.

    • Sélectionnez l'onglet Retrait.

    • Choisissez une méthode de paiement parmi celles qui sont disponibles et entrez le montant.

    • Cliquez sur Retirer.

    Suivez simplement les instructions affichées.

     

    Pour des informations concernant les méthodes de paiement acceptées, cliquez ici.

     

    Veuillez noter que votre méthode de retrait devrait être la même que celle utilisée pour déposer, excepté pour Boleto qui n'accepte pas les retraits.

     

    Pour en savoir plus sur les délais de traitement des retraits, veuillez consulter la page Limites de retrait et Délais de Traitement.

     

    Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Je ne peux pas retirer

    Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous effectuez des retraits sur votre compte BetGoals, veuillez vérifier les points suivants avant de contacter l'assistance :

    • Vérifiez si vous avez reçu un e-mail expliquant l’échec de la transaction.
    • Vérifiez si votre compte est en attente de vérification.
    • Vérifiez que le mode de paiement que vous essayez d’utiliser est valide.

    Vérifiez si vous avez un bonus actif qui doit être utilisé avant de pouvoir retirer.

    Si vous avez toujours des questions, n’hésitez pas à nous contacter.