Problèmes de connexion

Vous pouvez ne pas être en mesure de vous connecter à votre compte pour plusieurs raisons.
Voici quelques causes courantes :

• Identifiants de connexion incorrects: tout d’abord, assurez-vous que vos informations de connexion sont correctes, comme votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Compte bloqué ou suspendu: votre compte a peut-être été bloqué ou suspendu en raison d’une violation des conditions générales du casino.
  Veuillez contacter notre Équipe de Support Client pour vous renseigner sur l’état de votre compte.
• Problèmes techniques: Le site Web ou le serveur du casino peut rencontrer des problèmes techniques qui vous empêchent de vous connecter. Essayez de nettoyer le cache et les cookies de votre navigateur, ou d'accéder à BetGoals depuis d’un autre appareil.
• Restrictions géographiques: Il peut y avoir des restrictions dans certaines régions géographiques et vous pouvez peut-être ne pas pouvoir accéder à votre compte à partir d’un emplacement restreint.

Si rien ci-dessus ne décrit votre situation, veuillez nous contacter et nous serons ravis de vous assister.

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous.

• Cliquez sur "Connexion" en haut de la page d'accueil de BetGoals

• Sélectionnez "Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le ici".

• Entrez votre adresse e-mail, cliquez sur "RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE" et vous recevrez immédiatement un e-mail avec un lien de réinitialisation, cliquez dessus et suivez les instructions fournies.

 

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Veuillez contacter notre Équipe de Support Client, nous serons ravis de vous aider !