Geler le compte
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Combien de temps puis-je geler mon compte et comment y parvenir ?
Le gel de votre compte est une mesure qui permet limiter votre accès à celui-ci et suspendre votre possibilité de jouer pour une période de temps déterminée par vous-même.
Vous pouvez désactiver votre compte pendant 24 heures, 7 jours et 30 jours.
Pour demander votre période de pause, veuillez contacter notre Équipe de Support Client.
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Puis-je anticiper la réouverture de mon compte gelé ?
Oui, vous pouvez réouvrir votre compte avant la fin de votre période de pause.
Pour ce faire, veuillez contacter notre Équipe de Support Client afin de soumettre votre demande.
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Que se passe-t-il lorsque la période de gel arrive à son terme ?
Une fois votre période de gel terminée, votre compte sera automatiquement réactivé et vous pourrez recommencer à jouer normalement.