Innskuddsgrenser er et verktøy for ansvarlig spilling som vi tilbyr for å hjelpe deg med å spille samvittighetsfullt.

Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser, og disse kan reduseres, økes eller fjernes helt etter behov.

Hvis du setter en innskuddsgrense, vil du ikke kunne gjøre nye innskudd før grensen er tilbakestilt når den er nådd.

Det er ikke obligatorisk å sette innskuddsgrenser på kontoen din, men det anbefales fordi det bidrar til å forhindre overforbruk og skadelig atferd.

Dersom du når din daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrense, vil du ikke kunne gjøre ytterligere innskudd før grensen er gjenopprettet.

Innskuddsgrensene kan endres når som helst, men en eventuell endring trer først i kraft 24 timer etter forespørselen.

Frys kontoen din" er et tiltak for å begrense tilgangen til kontoen din og suspendere muligheten til å spille i en periode du selv bestemmer.

Du kan deaktivere kontoen din i 24 timer, 7 dager og 30 dager.

Ta kontakt med kundestøtteteamet vårt for å be om tidsavbrudd.

Ja, du kan gjenåpne kontoen din før pausen er over.

Ta kontakt med vår kundestøtte for å sende inn en forespørsel.

Når frysetiden er over, blir kontoen din automatisk reaktivert, og du kan begynne å spille som normalt.

For de fleste spillere er pengespill kun en form for underholdning. For andre kan det imidlertid bli en ukontrollerbar avhengighet.
Selvekskludering er et verktøy for ansvarlig spilling som brukes for å ta en lengre pause fra spilling. Kontoen din vil bli inaktivert, og du vil ikke kunne logge inn i den tiden du bestemmer, minimum seks måneder.

Dette proaktive tiltaket kan være et viktig første skritt mot å få kontroll over spillevanene dine.

For å benytte deg av selvekskludering, ta kontakt med vår kundestøtte, så ordner vi alt for deg - alt du trenger å gjøre er å velge ønsket periode: 6 måneder, 12 måneder eller permanent.

Bekreftelsen vil automatisk føre til utlogging fra BetGoals side, for den perioden du har valgt.

Om du ønsker å gjenåpne kontoen din før utløpet av den valgte perioden, ber vi deg kontakte kundeserviceteamet vårt.

Forespørselen din vil bli vurdert av vårt ansvarlige team, men vær oppmerksom på at det ikke er noen garanti for at kontoen din vil bli gjenåpnet.

Når perioden du har valgt for selvekskludering er over, vil kontoen din automatisk bli gjenåpnet og du kan begynne å spille som normalt, med mindre du har valgt å stenge kontoen din permanent.

Hvis du vil be om et eventuelt gjenstående beløp på kontoen din, kan du kontakte vår kundestøtte, så hjelper vi deg gjerne.

Hvis du opplever at du mister kontrollen når du spiller på plattformen vår, er det viktig å gjøre noe med det samme for å avhjelpe situasjonen. Her er noen tiltak du kan gjøre:

• Sett grenser: Bruk funksjonen Innskuddsgrenser for å kontrollere hvor mye du ønsker å bruke.
• Ta en time-out: Overvåk tiden du bruker på nettstedet og angi en time-out-periode for kontoen din. Du kan angi dette ved å klikke her.
• Selvekskludering: Hvis du vil blokkere kontoen din i lengre perioder, eller til og med ekskludere den permanent, kan du se trinn-for-trinn-veiledningen her.
• Søk støtte: Snakk med noen du stoler på, venner og familie, om hvordan du har det.Hvis du trenger profesjonell hjelp, kan du kontakte støtteorganisasjoner for personer med spilleavhengighet, vi har en fullstendig liste her.
• Besøk siden vår for egenvurdering.

Husk at pengespill skal være en form for underholdning og ikke ha en negativ innvirkning på ditt personlige, sosiale, eller din økonomiske velvære.

Vi er her for å hjelpe deg og sørge for at tiden din hos oss er morsom og trygg!

Om du eller noen du kjenner sliter med pengespill og ønsker støtte og råd, finnes det flere profesjonelle organisasjoner som tilbyr hjelp.

Vi anbefaler på det sterkeste at du tar kontakt med en av følgende anerkjente organisasjoner for å få hjelp:

• Anonyme Gamblere: (www.gamblersanonymous.org.uk)
• GamCare: (www.gamcare.org.uk)
• Gordon Moody: (https://gordonmoody.org.uk/)
• BeGambleAware: (www.begambleaware.org)
• Responsible Gambling Council: (https://www.responsiblegambling.org)

Disse organisasjonene tilbyr en rekke ressurser, inkludert hjelpetelefoner, nettfora og støttegrupper, for å hjelpe enkeltpersoner med å komme ut av spilleavhengigheten.

Ikke nøl med å søke hjelp hvis du trenger det. Det kan være vanskelig å ta det første skrittet mot å bli frisk, men det er viktig å prioritere ditt eget velvære.

Er du usikker på hvor mye du spiller, kan du gjennomføre GamCares egenvurderingstest ved å klikke her.

Testen består av påstander som du skal vurdere og gi en poengsum på en skala fra 1-10, avhengig av hvor mye de gjelder for deg.

Resultatet vil gi deg en oversikt over hvordan pengespill påvirker livet ditt, og vil gi deg personlige anbefalinger for dine neste skritt.

Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte vår kundeservice eller en av de profesjonelle organisasjonene som vi anbefaler her.