Auto-Exclusão
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O que é autoexclusão?
Para a maior parte dos jogadores, o jogo é apenas uma forma de entretenimento. No entanto, para outros, este pode tornar-se um vício incontrolável.A autoexclusão é uma ferramenta do jogo responsável, utilizada com a finalidade de dar uma pausa mais longa com os jogos de azar, sua conta será inativada e você ficará incapaz de acessá-la pelo tempo determinado por você, sendo o período mínimo de 6 meses.Essa medida proativa pode servir como um primeiro passo crucial para obter controle sobre seus hábitos de jogo.
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Como autoexcluir minha conta e por quanto tempo posso ficar inativo?
Para aplicar a autoexclusão, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente, e nós configuraremos tudo em sua conta, você só precisa escolher o período desejado: 6 meses, 12 meses ou permanentemente.A confirmação levará automaticamente ao logout do site BetGoals, pelo período que você escolheu.
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Posso reabrir minha conta autoexcluída antes do período solicitado?
Se você deseja reabrir sua conta antes do término do período escolhido, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.Sua solicitação será analisada por nossa equipe responsável, no entanto, esteja ciente de que não há garantia de que sua conta será reaberta.
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O que acontece quando terminar o período de autoexclusão?
Após o término do período selecionado para a autoexclusão, a menos que você tenha optado por fechar sua conta permanentemente, ela será reaberta automaticamente e você poderá começar a jogar normalmente.
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O que acontece com o dinheiro remanescente em minha conta após encerramento/autoexclusão?
Para solicitar qualquer valor remanescente em sua conta, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente e ficaremos feliz em ajudar.