Pausar conta – Central de Ajuda

Como podemos te ajudar?

Por quanto tempo posso pausar minha conta e como fazer?

O encerramento temporário da conta (Período de Pausa) é uma medida para limitar seu acesso à sua conta e suspender a capacidade de jogar por um tempo determinado por você.

Você pode desativar sua conta por 24 horas, 7 dias e 30 dias, e após o término do período, você poderá continuar usando sua conta normalmente.

Para solicitar seu período de pausa, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente.
Posso reabrir minha conta pausada mais cedo?

Sim, você pode reativar sua conta antes de finalizar o seu período de pausa.

Para isso, entre em contato com nossa Equipe de Supporte ao Cliente para enviar sua solicitação.
O que acontece quando o período de pausa terminar?

Sua conta será reaberta automaticamente assim que o período selecionado terminar e você poderá jogar normalmente.